Servicios & Soluciones TPV

Servicios operativos de campo, logística financiera y suministro de equipamiento de punto de venta con cobertura en todo el país.

Soluciones para el Negocio Adquirente

Acompañamos a bancos e instituciones adquirentes en la atención directa, fidelización y máxima rentabilidad de sus comercios afiliados.

Servicio Integral a Comercios

Despliegue técnico en sitio para instalación física, configuración de red, actualización de firmware, mantenimiento correctivo y capacitación directa a cajeros y administradores.

Instalación y puesta en marcha inmediata
Capacitación en uso de TPV y protocolos de seguridad
Sustitución exprés por fallas operativas
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Retención de Comercios

Visitas de diagnóstico y fidelización en comercios con baja actividad o solicitudes de cancelación, rescatando la relación comercial y resolviendo fricciones técnicas de raíz.

Recuperación proactiva de cuentas clave
Encuestas de satisfacción en tiempo real
Disminución del Churn en el parque de terminales
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Rentabilidad del Negocio

Auditoría y optimización del parque de TPVs. Reasignación de terminales ociosas, mantenimiento preventivo de bajo costo y aumento en la disponibilidad transaccional diaria.

Optimización de costos logísticos
Máxima disponibilidad de transacciones
Control de inventario en 80 almacenes
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Soluciones para el Negocio Emisor

Logística especializada y blindada para la entrega de plásticos bancarios y gestión documental con estricto apego a normas de confidencialidad y protección de datos personales.

Entrega Personalizada de Tarjetas

Distribución puerta a puerta de tarjetas de crédito, débito y comerciales en mano del tarjetahabiente final, validando identidad con cotejo de identificación oficial y firma autógrafa/digital.

Cadena de custodia blindada y trazabilidad GPS
Cotejo de identidad biométrico y documental
Cumplimiento con normativas bancarias CNBV
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Recolección de Documentos y Expedientes

Recolección física de contratos, pagarés, documentación de apertura de cuenta y expedientes de crédito. Digitalización certificada y entrega resguardada a la institución emisora.

Validación de firmas y legibilidad en campo
Acreditación ISO 27001 en Seguridad de la Información
Resguardo y entrega con tiempos de respuesta récord
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Instalación de Software de Banca Electrónica en Corporativos (TIB)

Servicio técnico especializado en sitio para el despliegue, configuración y puesta en marcha de aplicaciones de banca electrónica corporativa y tesorería integral bancaria (TIB) en empresas y grandes corporativos.

Despliegue & Configuración en Sitio

Instalación directa en la infraestructura informática del cliente corporativo del software bancario, módulos de dispersión masiva, conciliación de tesorería y pasarelas de pago empresarial.

Instalación y parametrización de software TIB
Validación de entornos seguros y compatibilidad de red
Pruebas transaccionales de extremo a extremo
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Seguridad Criptográfica & Tokens

Asignación, habilitación y vinculación de llaves digitales, certificados de firma electrónica avanzada, tokens físicos/digitales y roles de firma mancomunada para tesoreros y directivos.

Alineación con protocolos de seguridad bancaria
Configuración de facultades y esquemas mancomunados
Entrega y resguardo bajo norma ISO/IEC 27001
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Capacitación & Acta de Entrega

Inducción práctica y asesoría técnica a los administradores de la empresa en la operación del portal bancario, recabando actas de entrega formal y soporte post-instalación continuo.

Capacitación personalizada a usuarios y tesorería
Levantamiento de actas de conformidad y entrega
Soporte técnico y resolución de dudas operativas
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Venta de Terminales TPV & Accesorios Originales

Disponibilidad permanente de refacciones, equipos certificados y consumibles para garantizar la operación ininterrumpida de tus puntos de cobro.

Terminales TPV & Pin Pad

Equipos alámbricos, Wi-Fi y GPRS (Smart POS, Android POS, lectores EMV y Contactless homologados).

Baterías Recargables

Baterías de alta durabilidad y repuesto original para terminales móviles e inalámbricas.

Impresoras Térmicas

Impresoras térmicas de tickets de alta velocidad y mecanismos de corte automático.

Eliminadores de Corriente

Fuentes de poder y reguladores de voltaje certificados para protección contra descargas.

Cables USB & Conectividad

Cables blindados de comunicación USB, Ethernet RJ45 y adaptadores de comunicación serial.

Accesorios en General TPV

Bases fijas y giratorias para mostrador, fundas de protección de uso rudo y periféricos.

¿Necesitas abastecer o brindar mantenimiento a tus terminales?

Contamos con inventario inmediato en nuestros 80 almacenes propios en México.